Línea de consulta vial #767 fuera de servicio durante Semana Santa
El Instituto Nacional de Vías (Invías) ha anunciado una actualización temporal en sus sistemas de atención al público que afectará directamente a los millones de colombianos que planean desplazarse por carretera durante la próxima Semana Santa. La entidad confirmó que la tradicional línea de atención telefónica #767 estará completamente fuera de servicio durante todo el periodo festivo debido a trabajos de renovación técnica.
Canales alternativos para consultas y emergencias
Para garantizar que los usuarios puedan reportar incidentes o consultar el estado de la red vial nacional en tiempo real, el Invías ha dispuesto los siguientes canales alternativos:
- WhatsApp: Comunicación directa a través del número 320 301 7300
- Línea Gratuita Nacional: 01 800 519 1656, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Plataforma Web: Portal oficial invias-viajero.vercel.app para consultas en línea
Las autoridades recomiendan encarecidamente a todos los viajeros verificar el estado de sus rutas antes de iniciar cualquier trayecto, utilizando estos canales alternativos para evitar contratiempos en las carreteras del país.
Movilización masiva proyectada para Semana Santa
De acuerdo con proyecciones del Ministerio de Transporte, se estima que más de 10 millones de vehículos circularán por las vías del país durante este periodo festivo. A esta cifra se suman:
- Más de 4 millones de pasajeros que se movilizarán por terminales de transporte terrestre
- El despacho de aproximadamente 336.000 vehículos intermunicipales
- Más de 1,8 millones de personas que viajarán por vía aérea, con un promedio superior a 170.000 pasajeros diarios en los aeropuertos nacionales
En este contexto, las carreteras registrarán picos de hasta 190.000 vehículos diarios, con jornadas que incluso superarán los 192.000 vehículos en un solo día, reflejando la alta presión que sufrirá la infraestructura vial colombiana.
Operativos especiales y condiciones viales actuales
Para hacer frente a esta masiva movilización, estarán en operación 41 corredores concesionados que abarcan 7.499 kilómetros, con más de 6.450 personas desplegadas en vía, 700 equipos de emergencia y un sistema de monitoreo en tiempo real con tecnología instalada en todo el territorio nacional.
Sin embargo, la temporada inicia con una red vial ya exigida por las condiciones climáticas. Actualmente el país registra:
- 5 cierres totales en diferentes vías
- 22 cierres parciales distribuidos en al menos 10 departamentos
- Afectaciones principalmente en Nariño, Antioquia y Santander
Estas emergencias viales se deben principalmente a deslizamientos, caída de rocas, pérdida de banca y daños en puentes, situaciones que han obligado a implementar cierres totales y pasos restringidos como medida de protección para la vida de los usuarios.
El ajuste técnico en la línea #767, aunque temporalmente inconveniente para los conductores, pretende mejorar la eficiencia del sistema de respuesta a largo plazo, según explicaron las autoridades del Invías. La renovación busca optimizar los procesos de atención y reporte para futuras temporadas de alta movilidad.
