Nequi se separa de Bancolombia en 2026: ¿Qué cambios habrá para los usuarios?
Nequi se separa de Bancolombia en 2026: cambios para usuarios

Nequi anuncia su independencia de Bancolombia para 2026

La popular billetera digital Nequi ha confirmado oficialmente que se separará definitivamente de Bancolombia durante el segundo semestre de 2026, específicamente entre el tercer y cuarto trimestre del año. Este movimiento estratégico marca un hito en la evolución de la plataforma financiera que desde su llegada al mercado colombiano ha operado bajo la estructura del banco tradicional.

Una transición diseñada para la continuidad

Según la información proporcionada por las entidades involucradas, la separación empresarial se implementará de forma gradual y transparente, asegurando que los más de 25 millones de usuarios registrados en Colombia no experimenten interrupciones en el servicio. "Las personas podrán seguir accediendo a sus cuentas desde la misma aplicación, sin alteraciones en los saldos ni en la forma de uso", afirmaron representantes de Nequi.

La empresa ha sido enfática al reiterar que esta transición no requiere acciones adicionales por parte de los usuarios y que los recursos depositados permanecerán intactos. "No habrá cambios en saldos, depósitos ni productos existentes", precisó la compañía en comunicados oficiales.

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Marco regulatorio y razones detrás de la separación

Este proceso responde a un marco regulatorio aprobado por la Superintendencia Financiera de Colombia mediante la Resolución 2002 del 31 de octubre de 2025, que autorizó el funcionamiento de Nequi como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento. La decisión se tomó con el objetivo de avanzar en la transformación de Nequi como entidad financiera independiente, aunque manteniéndose dentro del Grupo Cibest, el mismo conglomerado al que pertenecen Bancolombia, Renting Colombia, Wompi, Wenia y Sifi.

Carlos Mora, presidente del Grupo Cibest, explicó que "la separación permitirá que Nequi administre de forma autónoma sus datos y recursos", lo que significa que sus cifras dejarán de consolidarse dentro de los reportes financieros de Bancolombia. Esta reorganización empresarial facilitará la gestión de cuentas, activos y reportes financieros de manera más eficiente.

¿Qué significa para el futuro de Nequi?

La independencia operativa representa un paso significativo en la madurez de Nequi como plataforma financiera digital. La empresa ha indicado que el proceso será gradual y que no se activará el nuevo modelo hasta garantizar estabilidad total en el servicio. Esto significa que los usuarios podrán continuar gestionando su dinero sin necesidad de cambiar cuentas, incluso después de completada la separación.

Entre las consideraciones más importantes destacan:

  • La aplicación funcionará normalmente durante todo el proceso de transición
  • No habrá modificaciones inmediatas en la experiencia del usuario
  • La separación es organizacional más que operativa para los clientes
  • Nequi mantendrá su posición dentro del ecosistema financiero del Grupo Cibest

La empresa ha asegurado que mantendrá informados a sus usuarios sobre cualquier actualización relevante, aunque insiste en que la transición está diseñada para ser lo más imperceptible posible para quienes utilizan la plataforma a diario.

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