Un video difundido en redes sociales ha generado preocupación en TransMilenio al evidenciar una nueva modalidad de ingreso irregular a las estaciones. En las imágenes se observa a un hombre que sostiene los torniquetes para permitir el acceso sin validar el pasaje, a cambio de dinero en efectivo, una práctica que la empresa califica como un 'peaje' informal.
Rechazo de TransMilenio
Desde la compañía rechazaron categóricamente estos hechos y señalaron que esta conducta vulnera las normas de acceso y promueve dinámicas de informalidad dentro de la infraestructura del sistema. La situación representa una evolución en las prácticas de evasión del pago del pasaje, que antes incluían saltar torniquetes o ingresar por puertas laterales, y ahora incorpora a un tercero que controla el acceso a cambio de una tarifa.
Riesgos para los usuarios
TransMilenio advirtió que los usuarios que ingresan sin pagar enfrentan riesgos directos, como la falta de cobertura de seguro en caso de accidente y la ausencia de registro del viaje, lo que limita la capacidad de respuesta ante emergencias. Además, las personas sorprendidas evadiendo el pago pueden ser retiradas del sistema y recibir comparendos bajo el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, con multas que pueden superar los 200.000 pesos colombianos.
La empresa reiteró su compromiso con la legalidad y la seguridad de los pasajeros, e instó a la ciudadanía a denunciar este tipo de prácticas a través de los canales oficiales.
