Video completo revela los últimos momentos de Cecilia Quintero, víctima de la crisis de medicamentos
El caso de Cecilia Quintero, la adulta mayor de 70 años que falleció en una farmacia mientras reclamaba medicamentos para su familia, ha vuelto a encender las alarmas sobre la grave crisis del sistema de salud colombiano. En las últimas horas, el periodista Roony Suárez publicó el video completo de los momentos previos a su muerte, material que ha generado indignación nacional y cuestionamientos profundos a las entidades de salud involucradas.
El testimonio desgarrador en video
El material audiovisual, grabado por el periodista Jorge Gómez en la sede de Cafam del barrio Los Caobos en Cúcuta, muestra con crudeza la desesperada situación de Cecilia Quintero. En las imágenes se observa a la mujer relatando cómo llevaba meses sin recibir los pañales y medicamentos esenciales para su hijo en condición de discapacidad, quien depende completamente de una silla de ruedas.
"Desde septiembre del año pasado no me entregan los insumos ordenados para mi hijo", denunció Quintero en el video, agregando que incluso cuando los pañales estaban disponibles, se los negaban por supuestos vencimientos administrativos. Todos los miembros de su familia estaban afiliados a Nueva EPS.
Una crisis familiar de salud
La situación descrita por Cecilia Quintero revela un panorama desolador:
- Su esposo no recibía medicamentos fundamentales para tratar problemas cardiovasculares y arritmia, poniendo en riesgo su vida
- Ella misma llevaba aproximadamente siete meses sin el tratamiento necesario para su condición renal
- La familia completa enfrentaba una negación sistemática de atención médica básica
Tras dar su testimonio, la mujer se sentó en una silla de la sala de espera. Segundos después, al intentar levantarse, se desplomó ante la mirada de decenas de personas. Testigos confirmaron que sufrió un infarto, y aunque intentaron auxiliarla con maniobras de reanimación mientras llegaban los servicios de emergencia, falleció en el sitio.
Respuestas institucionales y evasivas
Tras la difusión del video, tanto Cafam como Nueva EPS emitieron comunicados lamentando el fallecimiento y expresando condolencias a la familia. Nueva EPS aseguró haber activado protocolos internos para verificar lo ocurrido y solicitó el acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud.
"Por respeto a la familia y a la sensibilidad del caso, no emitiremos conclusiones hasta contar con información oficial", señaló la entidad en su comunicado.
Por su parte, Cafam indicó que su equipo actuó conforme a los procedimientos establecidos y solicitó asistencia médica inmediata cuando la mujer se descompensó. La organización afirmó que, tras indagaciones preliminares, no se evidenciaron irregularidades en la atención brindada por sus funcionarios.
Un problema sistémico en Norte de Santander
El caso de Cecilia Quintero no es aislado. Líderes sindicales y asociaciones de salud han advertido que la escasez de medicamentos en Norte de Santander afecta a cientos de miles de afiliados. Según denuncias, los problemas se presentan desde hace varios meses debido a retrasos en pagos y dificultades en la distribución.
Organizaciones sociales y usuarios han insistido en que se investiguen a fondo las fallas en el sistema y se determinen posibles responsabilidades. Varios ciudadanos han solicitado la intervención de la Fiscalía General de la Nación para esclarecer si hubo negligencia o incumplimientos en la atención de la paciente.
El debate nacional se reaviva
Este caso se conoce pocos días después de la muerte de Kevin, otro menor relacionado con demoras en la entrega de medicamentos. La situación ha reavivado el debate sobre la responsabilidad de las EPS, los operadores farmacéuticos y el Gobierno nacional frente al acceso a tratamientos médicos.
Algunos sectores han señalado que la situación podría repetirse si no se toman medidas urgentes, mientras crece la preocupación sobre la capacidad del sistema de salud para garantizar el derecho fundamental a la atención médica de millones de colombianos.
