Tragedia en Cúcuta: Mujer muere esperando medicamentos en dispensario de Nueva EPS
La crisis del sistema de salud colombiano cobró otra víctima mortal en Norte de Santander. Cecilia Quintero, una mujer de 70 años, falleció mientras esperaba sus medicamentos y los de su hijo en condición de discapacidad en un dispensario de la Nueva EPS ubicado en el barrio Los Caobos de Cúcuta.
La desesperada espera que terminó en tragedia
Según testimonios de otros pacientes que presenciaron los hechos, doña Cecilia se presentó el martes 24 de febrero desde las 6:00 de la mañana para hacer fila en el dispensario. Al llegar a la ventanilla, tuvo un altercado con el personal debido a que, desde hacía varios meses, no recibía la totalidad de sus medicamentos prescritos.
Entre los fármacos que le faltaban se encontraba la eritropoyetina, un medicamento que, por sus problemas de salud, debía inyectarse diariamente. Ante la escasez recurrente, Cecilia había optado por racionar sus dosis, utilizando sus medicamentos "un día sí y un día no", una práctica peligrosa que finalmente tendría consecuencias fatales.
El colapso frente a otros pacientes
Después de la discusión con el personal del dispensario, doña Cecilia se sentó para recuperar fuerzas. Al intentar ponerse en pie, se desplomó súbitamente, muriendo frente a los demás pacientes que, como ella, llevaban horas esperando para reclamar sus medicamentos esenciales.
Su hijo, Jorge Alberto Rodríguez Quintero, explicó a medios locales que "fue por falta de la eritropoyetina, un medicamento que debía inyectarse todos los días. Tenerla un día sí, un día no, la llevó al colapso. Al no tener el medicamento, el corazón le falló".
Un peregrinaje infructuoso por medicamentos
La familia de Cecilia reveló que cada vez que intentaba reclamar sus medicamentos, debía realizar un viaje entre Chinácota y Cúcuta, con respuestas generalmente negativas por parte de la EPS. El mismo día de su muerte, se encontraba en otra de estas gestiones infructuosas.
Bernarda Quintero, hermana de la fallecida, confesó entre lágrimas: "Es un dolor muy duro, pega duro en el corazón saber que por una droga pierde ella la vida, de esa manera".
Reacción institucional y llamado de atención
La Defensoría del Pueblo condenó enérgicamente lo ocurrido, advirtiendo que "la crisis de medicamentos y salud ha cruzado límites inhumanos. Esto es inadmisible". En un comunicado oficial, la entidad señaló que "la realidad muestra que en nuestro sistema de salud, la salud y la vida no son derechos humanos. Son trámites, autorizaciones y pendientes".
La Defensoría hizo un llamado urgente para que "no se naturalice la muerte por falta de medicamentos esenciales" y recordó que existen numerosos pacientes que "dependen de un sistema que tenía la obligación de responder con oportunidad, humanidad y eficiencia".
Un adiós y una deuda pendiente
La familia de Cecilia Quintero le dará el último adiós este miércoles 25 de febrero en Cúcuta, mientras las autoridades de salud, incluyendo el Ministerio de Salud y la Superintendencia Nacional de Salud, enfrentan crecientes cuestionamientos sobre su capacidad para garantizar el acceso a medicamentos vitales en todo el territorio nacional.
Este trágico caso se suma a numerosas denuncias sobre desabastecimiento de medicamentos en diversas regiones del país, poniendo en evidencia las graves falencias del sistema de salud colombiano y la vulnerabilidad de pacientes crónicos y adultos mayores que dependen de tratamientos continuos para mantener su calidad de vida y, en muchos casos, sobrevivir.
