Más de 100 pacientes con hemofilia quedan desatendidos por incumplimientos de Nueva EPS
Una situación crítica se presenta en el sistema de salud colombiano luego de que la IPS Integral Solutions SD S.A.S. anunciara la terminación de su contrato con Nueva EPS, dejando sin atención médica especializada a 109 pacientes diagnosticados con hemofilia y otras coagulopatías.
Terminación del contrato por incumplimientos financieros
Mediante un comunicado de prensa fechado el 24 de febrero de 2026, la institución prestadora de servicios de salud informó que la decisión se adoptó tras no concretarse los compromisos financieros pactados previamente con la entidad promotora de salud. La IPS había dispuesto su capacidad técnica, científica y humana para garantizar la atención de usuarios antiguos y nuevos asignados durante enero de este año, pero los acuerdos alcanzados los días 16 de enero y 20 de febrero de 2026 no se materializaron por parte de Nueva EPS.
"La situación limita e imposibilita completamente cualquier oportunidad de realizar la atención clínica integral para todos los usuarios", señaló Integral Solutions en su pronunciamiento oficial.
Entrega inmediata de pacientes a Nueva EPS
Ante este escenario, la IPS anunció la entrega inmediata de la totalidad de los pacientes a Nueva EPS, tanto aquellos previamente atendidos como los asignados recientemente. Según la entidad, continuar prestando los servicios sin garantías de cumplimiento representaba un riesgo inminente para la institución.
Integral Solutions argumentó que la decisión se tomó bajo criterios de transparencia frente a pacientes, comunidad y actores del sistema de salud, pues la continuidad del servicio dependía del cumplimiento de los compromisos propios de la entidad promotora de salud.
Contexto preocupante tras muerte de Kevin Acosta
Esta situación se conoce días después de la muerte del niño Kevin Arley Acosta, un paciente de siete años diagnosticado con hemofilia que no recibió a tiempo el medicamento que requería. El menor falleció el viernes 13 de febrero en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital La Misericordia en Bogotá, después de que su condición de salud se agravara.
La familia argumentó que el menor no recibió su medicamento para tratar la hemofilia porque el 31 de diciembre finalizó el convenio que la entidad tenía con varias EPS para el suministro de ese medicamento. Se trató del convenio con la IPS Medicarte, que suministraba el fármaco Emicizumab al menor de edad.
Impacto en pacientes con condiciones crónicas
Las personas con hemofilia requieren:
- Atención permanente y especializada
- Tratamientos continuos para prevenir complicaciones
- Seguimiento médico constante
- Acceso inmediato a medicamentos específicos
La interrupción en la prestación del servicio genera preocupación entre usuarios y familiares, quienes ven cómo las fallas en el sistema de salud pueden tener consecuencias trágicas.
Falta de pronunciamiento oficial
Hasta el momento, Nueva EPS no ha emitido un pronunciamiento público sobre la situación ni sobre las medidas que se adoptarán para garantizar la continuidad del tratamiento de los pacientes afectados. Esta falta de respuesta oficial aumenta la incertidumbre entre los 109 pacientes que ahora quedan sin atención médica especializada.
La muerte de Kevin Acosta ha conmocionado al país mostrando, de manera trágica, cómo las fallas administrativas y financieras en el sistema de salud pueden costar vidas humanas. Ahora, más de un centenar de pacientes con condiciones similares enfrentan un futuro incierto respecto a su atención médica.
