En el más reciente consejo de ministros, el presidente Gustavo Petro se refirió a la crisis financiera del sector salud en Colombia, y en especial de las EPS. El mandatario expuso que, si se toma como indicador el número de quejas por cada 1.000 afiliados, la Nueva EPS tiene un mejor desempeño que incluso Sura y Colsanitas.
Indicador de calidad
El mandatario señaló que este indicador puede evaluar de manera más precisa la calidad del servicio prestado por cada entidad. Según Petro, este tipo de medición no fue publicado por administraciones anteriores de la Superintendencia de Salud, lo que motivó cambios recientes en la entidad. "El problema no es solo financiero, sino cómo perciben los colombianos el sistema de salud", señaló el presidente, enfatizando que no se puede "dejar morir a los ciudadanos por proteger a las EPS".
EPS privadas con peor desempeño
Durante su exposición, Petro aseguró que varias de las EPS con peor desempeño en este indicador son privadas, incluso algunas que no han sido intervenidas por el Estado. Entre los casos mencionados, el presidente resaltó a Confenalco Valle, señalada como la EPS con mayor número de quejas por cada 10.000 afiliados (653), sin estar intervenida. En el segundo lugar se encuentra la EPS SOS, intervenida pero aún sin resolución definitiva, con 634 reclamos por cada 10.000 afiliados. En tercer lugar está Famisanar, con 590 quejas por cada 10.000 afiliados. El presidente subrayó que las anteriores entidades mencionadas son privadas, lo que, según él, evidencia problemas estructurales del modelo. Por el contrario, Nueva EPS se ubica en el último lugar del top 10, con un total de 442 reclamos por cada 10.000 afiliados.
Críticas al sistema
Con esto, Petro afirmó que el sistema ha visto una "mortandad" de EPS desde la implementación de la Ley 100, pasando de más de un centenar a solo 17 actualmente. Según su análisis, muchas liquidaciones han permitido que estas entidades eviten el pago de deudas con hospitales y clínicas. Además, denunció que los recursos del sistema terminan generando utilidades que, en algunos casos, salen del país, mientras se deteriora la red de atención. Como ejemplo, mencionó la desaparición de miles de consultorios y clínicas en ciudades como Bogotá.
Llamado a la reforma
El jefe de Estado concluyó que estos datos refuerzan la necesidad de transformar el sistema de salud, insistiendo en que el enfoque debe centrarse en el bienestar de los pacientes y no en la sostenibilidad de las EPS como intermediarias. Sus declaraciones reavivan el debate sobre la reforma a la salud en Colombia, en un contexto de tensiones políticas y cuestionamientos a la serie de intervenciones que emprendió el actual Gobierno.
