PriceTravel Holding lidera la transformación digital del turismo con IA y personalización
En un contexto global donde el turismo se redefine constantemente gracias a la digitalización y la búsqueda de experiencias cada vez más personalizadas, PriceTravel Holding fortalece su estrategia para conectar viajeros con destinos mediante tecnología avanzada, inteligencia artificial y un portafolio en constante expansión.
Un ecosistema global con más de 25 años de experiencia
Con más de un cuarto de siglo en el mercado, la compañía ha evolucionado desde un modelo de distribución tradicional hacia un ecosistema global integral que abarca hoteles, aerolíneas, traslados y paquetes dinámicos. Su presencia se extiende a más de 180 mercados de origen, ofreciendo más de 500.000 productos turísticos que atienden tanto a viajeros finales como a agencias, bancos, aerolíneas y aliados comerciales.
Destinos en tendencia y oportunidades emergentes
Para el año 2026, el comportamiento de los viajeros presenta una combinación entre destinos tradicionales y nuevas oportunidades impulsadas por coyunturas específicas. Según Jorge Restrepo, CEO de PriceTravel Holding, el turismo doméstico mantiene su liderazgo en Colombia.
"Entre el 65% y el 70% de nuestras ventas en el canal digital corresponden a viajes dentro de Colombia. Es un mercado extremadamente dinámico y con un potencial enorme", explicó el ejecutivo.
A nivel internacional, República Dominicana, México y Estados Unidos continúan ganando protagonismo. México y Estados Unidos se perfilan como destinos estratégicos ante el impulso que generará el próximo mundial de fútbol, no solo por los eventos deportivos, sino por el turismo complementario que estos generan.
"Definitivamente habrá un tráfico significativo. Los viajeros no solo asistirán por el evento, sino que aprovecharán para realizar turismo alrededor, especialmente en destinos como México", señaló Restrepo.
Tecnología que redefine la experiencia de viaje
Uno de los grandes diferenciadores de la compañía radica en su capacidad tecnológica. PriceTravel Holding ha desarrollado herramientas basadas en inteligencia artificial que permiten procesar millones de datos en tiempo real para ofrecer resultados más precisos y relevantes.
Desde búsquedas complejas —como hoteles pet friendly, con vista al mar o con experiencias específicas— hasta recomendaciones basadas en el comportamiento del usuario, la tecnología se convierte en un aliado fundamental para reducir la fricción en la planificación de viajes.
"Estamos transitando de la personalización a la hiperpersonalización. La idea es comprender al usuario desde el primer momento y ofrecerle exactamente lo que necesita, incluso antes de que lo solicite", explicó el CEO.
Este enfoque responde directamente a un cambio en el comportamiento del viajero, quien ya no toma decisiones únicamente basadas en el precio, sino en variables como:
- Comodidad y ubicación
- Experiencias personalizadas
- Tipo de viaje (familiar, de negocios o de ocio)
Colombia: un mercado estratégico en expansión
La operación en Colombia se ha convertido en una de las más relevantes para la compañía, no solo por el volumen de transacciones, sino por el nivel de adopción digital y el crecimiento sostenido del sector aéreo.
Restrepo destacó el fortalecimiento de la conectividad aérea en el país, con la presencia de aerolíneas como Avianca, Latam, JetSmart y Wingo, lo que ha ampliado significativamente las opciones para los viajeros y dinamizado el mercado.
"Hoy observamos una cobertura muy sólida. Esto facilita que el usuario pueda comparar, elegir y armar su viaje de manera mucho más sencilla y eficiente", afirmó.
Además, la compañía ha fortalecido su capacidad de empaquetamiento dinámico, permitiendo combinar vuelos de distintas aerolíneas con hoteles y servicios adicionales, adaptándose perfectamente a las necesidades específicas de cada viajero.
Crecimiento sostenido y expansión internacional
El inicio de 2026 ha sido especialmente positivo para PriceTravel Holding. La compañía reportó dos meses consecutivos de crecimiento récord en reservas de paquetes turísticos, anticipando el mejor trimestre en su historia.
Este desempeño excepcional ha sido impulsado por el fortalecimiento de su inventario —con más de 500.000 propiedades disponibles y más de 57.000 con contratación directa—, así como por la expansión de su red de distribución.
En Estados Unidos, por ejemplo, la compañía ha logrado un crecimiento de triple dígito en su segmento B2B, con más de 3.000 agencias de viajes conectadas a su plataforma.
"Es un mercado con un volumen enorme de agencias. Solo en Florida hay tantas como en todo México. Hemos trabajado intensamente en capacitación, tecnología y contenido, y los resultados han sido extraordinariamente positivos", explicó Restrepo.
Alianzas estratégicas y visión de futuro
Dentro de su estrategia integral, PriceTravel Holding también avanza en alianzas con actores clave del sector, como cadenas hoteleras, a través de modelos B2B y B2B2C que permiten integrar inventario, tecnología y distribución de manera eficiente.
En su aniversario número 25, la compañía proyecta continuar su expansión en Latinoamérica y fortalecer sus integraciones tecnológicas con proveedores globales, apostando por la automatización y la inteligencia artificial como pilares fundamentales del crecimiento sostenible.
"Nuestro enfoque actual está en seguir innovando, fortalecer la personalización y expandir nuestra presencia en mercados estratégicos para generar mayor valor a nuestros socios y viajeros", concluyó Restrepo.
En un contexto donde los viajeros buscan experiencias más ágiles, personalizadas y relevantes, la combinación entre tecnología avanzada, conectividad aérea fortalecida y oferta turística diversificada se perfila como el eje central que marcará el futuro del sector turístico en la región latinoamericana.
