Mark Zuckerberg comparece ante la justicia por diseños adictivos de redes sociales
El fundador y máximo ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, ha sido convocado para testificar este miércoles en un juicio histórico sobre adicción a las redes sociales que se desarrolla en el Tribunal Superior de Los Ángeles. Esta comparecencia marca la primera ocasión en que el magnate tecnológico debe responder directamente frente a un jurado por los diseños y características de sus productos digitales, en un caso que podría redefinir la responsabilidad legal de las grandes plataformas.
Demanda emblemática contra Meta y Google
El proceso judicial, que entró en su segunda semana este martes, responde a una acusación formal presentada contra las gigantes tecnológicas Meta y Google. La demanda central gira en torno al caso de una joven identificada como K.G.M., de 20 años, quien acusa a Instagram (propiedad de Meta) y YouTube (propiedad de Google, bajo Alphabet) de haber perjudicado gravemente su salud mental mediante diseños intencionalmente adictivos.
Según los documentos judiciales, la demandante comenzó a utilizar estas plataformas cuando tenía menos de 10 años, desarrollando durante su infancia y adolescencia una dependencia que derivó en depresión clínica, problemas severos de autoestima, trastornos de ansiedad y pensamientos suicidas recurrentes. "Ella se obsesionó con estas plataformas; su salud mental se deterioró. Su infancia, y por ende su edad adulta, se desviaron de un desarrollo normal", declaró Mark Lanier, abogado representante de K.G.M., durante las audiencias iniciales.
Argumentos legales y alcance del caso
La querella civil presentada ante la corte californiana apunta específicamente al diseño algorítmico de las plataformas, argumentando que estas están concebidas para captar y retener la atención de los usuarios creando patrones de dependencia psicológica comparables a los generados por casinos o productos de tabaco. Zuckerberg se encuentra entre los principales ejecutivos tecnológicos citados para declarar en este juicio, que representa el primero de una serie de procesos emblemáticos contra las redes sociales de Meta.
El resultado de esta demanda individual podría establecer un precedente legal crucial para la resolución de aproximadamente 1.500 demandas similares pendientes contra diversas empresas de redes sociales en Estados Unidos. El juicio está programado para extenderse durante al menos seis semanas, con testimonios expertos en psicología digital, diseño de interfaces y ética tecnológica.
Contexto legal ampliado y casos paralelos
Inicialmente, la joven demandante también incluyó en su acción legal a las plataformas Snapchat y TikTok, aunque ambas compañías llegaron a acuerdos extrajudiciales confidenciales antes del inicio del juicio el mes pasado. Paralelamente, Meta enfrenta otro proceso judicial significativo en el estado de Nuevo México, actualmente en su segunda semana de desarrollo.
En esa demanda presentada por el estado, se alega que las plataformas de la compañía fundada por Zuckerberg proporcionaron "un mercado digital" para depredadores infantiles y fallaron sistemáticamente en filtrar contenido dañino dirigido a menores de edad. Estos casos combinados representan un desafío legal sin precedentes para el modelo de negocio de las redes sociales dominantes, cuestionando sus prácticas de diseño y moderación de contenido.
La comparecencia de Zuckerberg este miércoles ante la corte de Los Ángeles será observada estrechamente por legisladores, reguladores y grupos de defensa de derechos digitales en múltiples países, ya que podría influir en futuras regulaciones sobre responsabilidad corporativa en el ámbito tecnológico.
