Alerta máxima por venta de Soat fraudulento en Colombia
La Superintendencia Financiera de Colombia ha emitido una alerta contundente sobre la proliferación de personas y compañías que están comercializando Soat falso en todo el territorio nacional. El organismo de control advirtió que estos casos de fraude afectan directamente a quienes conducen cualquier tipo de vehículo automotor, incluyendo motos, carros, camiones y buses.
Modalidades de engaño identificadas
Según la Superfinanciera, personas inescrupulosas y firmas falsas se hacen pasar por compañías aseguradoras legítimas, corredores de seguros autorizados, agentes o agencias comercializadoras de seguros. Estas entidades fraudulentas operan con diversas estrategias para engañar a los usuarios:
- Ofrecen descuentos excesivamente altos en las tarifas regulares del Soat
- Prometen bonos redimibles en estaciones de servicio para tanquear el vehículo
- Contactan a las víctimas a través de aplicaciones de mensajería instantánea
- Solicitan que los pagos se realicen mediante consignación a cuentas de personas naturales
Recomendaciones clave para evitar el fraude
La Superintendencia Financiera ha establecido una serie de recomendaciones fundamentales para que los ciudadanos puedan protegerse de estas estafas:
- Verificar la autenticidad de la entidad consultando si está autorizada por la Superfinanciera para expedir seguros
- Ingresar directamente a la dirección web oficial de las compañías aseguradoras, evitando enlaces recibidos por correo electrónico, redes sociales o chats
- Consultar los términos y condiciones del producto a través de los canales oficiales de las aseguradoras autorizadas
- No compartir datos personales en redes sociales, chats o mensajes de texto no verificados
- Desconfiar de ofertas de Soat promocionadas a través de aplicaciones de mensajería instantánea o anuncios en redes sociales
- Abstenerse de consignar dinero en cuentas cuyo titular sea una persona natural, salvo que se haya corroborado que se trata de un intermediario autorizado
- Verificar la expedición de la póliza directamente con las compañías de seguros y consultar el Registro Único Nacional de Tránsito (Runt) para confirmar la vigencia del seguro adquirido
Siete compañías autorizadas para vender Soat
La Superfinanciera tiene autorizadas exclusivamente a siete compañías de seguros para comercializar el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito en Colombia:
Seguros Generales Suramericana ofrece atención en puntos físicos con cita previa, a través de su página web, y cuenta con una red nacional de oficinas incluyendo zonas fronterizas.
HDI Seguros Colombia está autorizada pero, según la Superfinanciera, no tiene habilitado un canal digital para la expedición del Soat vía web.
Seguros del Estado proporciona atención presencial en sus sucursales, cuyas direcciones y horarios pueden consultarse en su sitio web. También ofrece atención no presencial mediante correo electrónico y asesoría telefónica a través de su Unidad de Soporte.
Aseguradora Solidaria de Colombia opera a través de su página web y mantiene oficinas en varios puntos del país, incluyendo agencias cercanas a zonas fronterizas.
La Previsora Compañía de Seguros cuenta con múltiples puntos de atención directa en diversas regiones y ciudades, además de atención a través de su portal web.
Compañía Mundial de Seguros ofrece atención desde su portal web y ha establecido alianzas digitales con plataformas como Rappi, Nequi, Gopass, Quan, Leoncy, Puntos Colombia, Falabella y Carroya.
Axa Colpatria Seguros, según la Superfinanciera, no tiene habilitado un canal digital para la expedición del Soat vía web, pero dispone de una extensa red de oficinas a nivel nacional.
Impacto del Soat en el sistema de salud y seguridad vial
Las compañías que ofrecen el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito pagaron $2,78 billones para la atención de víctimas de accidentes viales durante el último periodo, representando un incremento del 9% respecto al año anterior. Este monto permitió atender a más de 851.000 personas, según cifras preliminares de Fasecolda.
Del total pagado, el 86% ($2,4 billones) se destinó directamente a clínicas y hospitales, beneficiando a 2.145 Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). Además, el Soat canalizó $2,5 billones hacia la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres) para financiar el sistema de salud y cubrir víctimas de vehículos no asegurados o no identificados.
El seguro también transfirió aproximadamente $123.000 millones a la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) para programas de prevención. Las primas emitidas crecieron un 4%, pasando de $3,5 billones en 2024 a $3,6 billones en 2025, impulsadas por el aumento del parque asegurado que alcanzó los 11,3 millones de vehículos, donde las motocicletas representan el 51,1% del total.
Lamentablemente, en 2025 se registraron 8.697 muertes por siniestros viales, lo que representa un aumento del 5,15% respecto al año anterior, subrayando la importancia crítica de contar con un Soat auténtico y vigente para todos los conductores colombianos.
