Nueva modalidad de estafa por WhatsApp afecta a miles de viajeros en Semana Santa
Durante el puente de Semana Santa, una nueva modalidad de estafa ha puesto en alerta a las autoridades de Bogotá y a miles de viajeros que planeaban desplazarse desde y hacia la capital. Los delincuentes están suplantando a la Terminal de Transporte de Bogotá a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, ofreciendo tiquetes de bus a precios bajos que resultan ser completamente fraudulentos.
Modus operandi de los estafadores
Según la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia, en conjunto con la Terminal de Transporte de Bogotá, los criminales contactan a potenciales víctimas mediante mensajes de WhatsApp donde promocionan supuestas ofertas de pasajes con descuentos significativos. El objetivo principal es aprovechar la urgencia y la necesidad de los ciudadanos por conseguir transporte durante temporadas de alta demanda, induciéndolos a realizar pagos anticipados mediante transferencias bancarias a cuentas personales.
"Se pudo identificar que los estafadores contactan a las víctimas con supuestas ofertas de pasajes a bajo costo, solicitando pagos anticipados a través de transferencias", explicaron las entidades en un comunicado conjunto. Una vez realizado el pago, los viajeros descubren que los tiquetes no existen y pierden su dinero sin posibilidad de recuperarlo.
Autoridades enfáticas en sus aclaraciones
La Terminal de Transporte de Bogotá ha sido categórica al afirmar que no realiza ventas de tiquetes ni solicita información personal a través de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería. Tampoco utiliza estos canales para ofrecer promociones o descuentos especiales. Cualquier contacto que pretenda representar a la terminal por estos medios debe considerarse inmediatamente como sospechoso y potencialmente fraudulento.
La Secretaría de Seguridad ha destacado que esta modalidad delictiva se ha intensificado precisamente en épocas de alta movilidad como Semana Santa, cuando miles de bogotanos y visitantes planifican sus viajes interdepartamentales. La desesperación por conseguir pasajes y la atracción de precios bajos son los principales factores que los estafadores explotan para engañar a sus víctimas.
Recomendaciones clave para evitar ser estafado
Las autoridades han emitido una serie de recomendaciones fundamentales para que los ciudadanos no caigan en este tipo de fraudes:
- Desconfiar completamente de ventas por chat: La Terminal de Transporte de Bogotá no comercializa tiquetes ni solicita pagos o datos personales mediante WhatsApp, Telegram o similares.
- Adquirir pasajes únicamente en taquillas autorizadas: Las terminales Salitre, Norte y Sur cuentan con puntos de venta oficiales donde operan directamente las empresas transportadoras.
- Realizar compras en línea solo por el sitio web oficial: El único portal autorizado para transacciones digitales es www.terminaldetransporte.gov.co
- Evitar transferencias a cuentas personales: No realizar pagos a desconocidos y utilizar exclusivamente medios de pago seguros y verificados.
- Desconfiar de precios excesivamente bajos: Las ofertas con descuentos desproporcionados o "gangas" suelen ser el principal señuelo de los estafadores.
¿Qué hacer si ya fue víctima de la estafa?
Para las personas que desafortunadamente hayan sido engañadas por esta modalidad, las autoridades han habilitado canales específicos de denuncia:
- Reportar ante el CAI Virtual de la Policía Nacional, accesible a través de sus plataformas digitales oficiales.
- Contactar el Programa de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE) de la Secretaría de Seguridad, marcando al (601) 377 95 95, Opción 5, extensión 1137.
La colaboración ciudadana en la denuncia de estos casos es fundamental para que las autoridades puedan rastrear a los delincuentes, desarticular las redes de estafa y prevenir que más personas pierdan su dinero. Las autoridades han reiterado el llamado a mantenerse alerta, verificar siempre la autenticidad de las ofertas y adquirir servicios de transporte únicamente por los canales oficiales y autorizados.
