Alta tasa de quejas contra EPS en Santander por problemas en atención médica
En el departamento de Santander, un preocupante 70% de las quejas presentadas contra las Entidades Promotoras de Salud (EPS) están directamente relacionadas con demoras en la prestación de servicios y la no entrega de medicamentos. Este dato surge de un análisis reciente que destaca las fallas recurrentes en el sistema de salud regional, generando un impacto negativo en la calidad de vida de los pacientes.
Principales motivos de insatisfacción ciudadana
Las estadísticas indican que los ciudadanos enfrentan obstáculos significativos al acceder a su derecho a la salud. Entre los problemas más reportados se encuentran:
- Retrasos excesivos en la asignación de citas médicas y procedimientos.
- Falta de disponibilidad de medicamentos esenciales en las farmacias autorizadas.
- Dificultades en la autorización de tratamientos y exámenes especializados.
Estas deficiencias no solo comprometen la efectividad de los tratamientos, sino que también pueden agravar condiciones de salud preexistentes, elevando los riesgos para la población.
Implicaciones para la salud pública en la región
La situación revela una crisis en la gestión de las EPS en Santander, que requiere atención inmediata de las autoridades competentes. La acumulación de quejas por demoras y falta de medicamentos sugiere una posible infraestructura insuficiente o problemas logísticos en la distribución de recursos médicos.
Expertos en salud pública advierten que estos retrasos pueden llevar a complicaciones evitables, aumentando la carga sobre los hospitales y centros de urgencia. Además, la falta de medicamentos afecta especialmente a pacientes con enfermedades crónicas, quienes dependen de tratamientos continuos para mantener su bienestar.
Se hace un llamado a las entidades de control para que fortalezcan la supervisión y exijan a las EPS cumplir con los estándares de calidad establecidos, garantizando así un servicio oportuno y eficaz para todos los santandereanos.
