El puente festivo del 18 de mayo, Mayra Cajicá y su hijo Emmanuel se convirtieron en el nuevo rostro de la crisis de salud en Colombia, tras el reclamo que Mayra protagonizó en un dispensario de la intervenida S.O.S. EPS, en Cali. En la grabación, compartida ampliamente en redes sociales, se escuchan los reclamos desesperados de una madre que dejó de recibir los tarros de alimentación de su bebé de 18 meses en diciembre de 2025.
Reclamo desesperado en redes sociales
“Como siempre en S.O.S., cuatro meses jugando con la salud de mi bebé, cuatro meses en las mismas. Es un bebé que tiene una enfermedad huérfana ¿Y saben qué me dijo la Superintendencia de Salud? Que ellos, como tal, no hacían nada más que ejercer presión y ya. Ni con tutela lo he logrado, ya agoté todos los recursos. Llevo cuatro meses escuchando mentiras”, dijo Mayra en el video.
Cinco meses sin recibir insumos o tarros de nutrición
Emmanuel fue diagnosticado con el síndrome de Costello, una afección genética que provoca un crecimiento lento, problemas cardíacos y discapacidad intelectual, entre otros. Como paciente de una enfermedad huérfana, necesita de mínimos vitales, como una alimentación especializada. Su médico se la receta en entregas que deberían realizarse cada tres meses. Sin embargo, la última vez Mayra recibió ocho tarros, que no alcanzaron para un mes.
Su llamado no es otro que a “no haya más trabas administrativas porque Emmanuel no da espera con su enfermedad. Es una enfermedad bastante rara y progresiva. (Pido) Que me garanticen que van a darme todos los insumos, la nutrición que necesita y las citas con especialistas”.
Impacto económico en la familia
Cada tres días debe sacar de su bolsillo 280.000 pesos para comprar los tarros de nutrición, lo que descuadra las finanzas de la familia y los obliga a buscar alternativas. Esta situación ha llevado a la madre a endeudarse y a reducir otros gastos esenciales para poder costear el tratamiento de su hijo.
Dificultades para conseguir servicio de enfermería
El tratamiento de Emmanuel exige el manejo de ciertos equipos, que llevaron a Mayra a solicitar el servicio de enfermería en casa a S.O.S. Entonces, le dijeron: “Que para que ellos pudieran autorizar (el servicio de) una enfermera en casa debía poner una tutela. He puesto tres tutelas haciendo la solicitud, pero siguen insistiendo en que debo entutelar” y ella sigue a la espera, mientras ve la salud de su bebé deteriorándose.
La familia ha recurrido a todas las instancias legales y administrativas posibles, pero hasta el momento no han recibido una solución efectiva. Mayra hace un llamado a las autoridades de salud para que intervengan y garanticen el derecho a la salud de su hijo.
