Uber transforma el transporte colombiano con cobertura nacional
La aplicación de movilidad Uber ha anunciado una expansión histórica en Colombia, ampliando su presencia de apenas 22 municipios a más de 1.000 en todos los 32 departamentos del país. Este movimiento estratégico convierte a la plataforma en una solución de transporte verdaderamente nacional, según afirmó Ángela Mendoza, gerente general de Uber para la región Andina.
Tres servicios disponibles en todo el territorio
La expansión llega con tres modalidades de servicio que estarán accesibles para los colombianos en cada rincón del territorio: Uber Economy, Uber Taxi y Uber Moto. "Uber ya no es una solución urbana, sino una plataforma nacional", declaró Mendoza durante la presentación de un estudio realizado por la firma Ipsos, que encuestó a 800 personas en 26 ciudades con y sin presencia previa de la aplicación.
Proceso de implementación por etapas
El proceso de expansión comenzó hace un mes cuando Uber abrió el registro nacional de conductores y arrendadores. Hace dos semanas se habilitaron los primeros territorios, incluyendo Antioquia, Huila, Santander, Valle del Cauca y Caldas. En las próximas semanas se sumarán departamentos como Nariño y Risaralda, en una cadencia de lanzamientos que la compañía planea mantener semana a semana.
La acogida entre conductores ha superado las expectativas, incluso en regiones remotas. "Algunos que me han sorprendido, por ejemplo, es Vaupés, que fue probablemente el primero en registrarse cuando abrimos los registros", reveló la gerente general.
Desafíos de tarifas y seguridad
Uno de los retos más significativos de operar en más de 1.000 municipios es la fijación de precios diferenciados. La compañía reconoce que pedir un Uber en Bogotá no es lo mismo que hacerlo en Barichara (Santander) o Guaduas (Cundinamarca). Por ello, trabaja con una primera versión de precios sugeridos por territorio, construida a partir del análisis de cada mercado local, con planes de ajustarlos según la dinámica de oferta y demanda en cada zona.
La expansión también incorpora el estándar de seguridad que opera en las grandes capitales, con más de 40 herramientas y funciones disponibles para usuarios, conductores de taxi y arrendadores de vehículos particulares.
Impacto en la movilidad colombiana
Actualmente, la plataforma cuenta con más de 100.000 arrendadores activos y más de 30.000 conductores de taxi generando ingresos en Colombia, cubriendo más del 60% de la población. La meta es casi duplicar esa base mientras la aplicación se consolida como una plataforma verdaderamente nacional.
Según el estudio de Ipsos, el 52% de los encuestados considera que moverse es difícil, y más del 60% no está satisfecho con la oferta de transporte público actual. Además, 9 de cada 10 personas creen que la llegada de Uber mejoraría su calidad de vida, especialmente en términos de seguridad, tiempos de espera y calidad del servicio.
En ciudades donde Uber ya tiene presencia, el 71% de los usuarios utiliza la aplicación en su día a día, el 78% la considera la opción de movilidad más segura después del vehículo propio, y el 88% afirma que es la alternativa más confiable en tecnología y calidad. Ocho de cada 10 usuarios aseguran que la plataforma mejoró su experiencia de movilidad urbana.
Dos de cada tres encuestados manifestaron que pagarían más por su movilidad si eso les garantizara mayor seguridad, destacando la importancia que los colombianos otorgan a este aspecto en sus decisiones de transporte.
