Cartagena enfrenta presión creciente en servicios públicos mientras Acuacar presenta planes de mejora
El acelerado crecimiento de Cartagena continúa ejerciendo una presión significativa sobre su infraestructura de servicios públicos, particularmente en el suministro de agua potable. En medio de numerosas quejas ciudadanas por baja presión y cortes recurrentes en diversos sectores de la ciudad, Aguas de Cartagena (Acuacar) ha dado a conocer su Informe de Sostenibilidad 2025, documento que detalla tanto los avances logrados como las dificultades enfrentadas, además de las obras proyectadas para fortalecer el servicio en la capital bolivarense.
Presentación del informe y situación actual
Este martes 31 de marzo, la empresa realizó una socialización completa de su situación financiera, principales hitos alcanzados y compromisos adquiridos, con el objetivo fundamental de mantener informada a la ciudadanía sobre las inversiones ya ejecutadas y aquellas previstas para robustecer el sistema de acueducto y alcantarillado. John Montoya Cañas, gerente general de Acuacar, afirmó con convicción: "Estamos orgullosos de lo que hemos realizado porque ha sido muy positivo durante estas dos décadas, y además tenemos claridad sobre lo que debemos hacer para enfrentar la demanda creciente de Cartagena".
Cifras clave del desempeño de Acuacar
Durante la presentación del informe, Aguas de Cartagena reveló datos significativos sobre su operación:
- Al cierre de 2025 se contabilizaron 347.162 usuarios con servicio de acueducto, alcanzando una cobertura del 99,9%.
- En alcantarillado se registraron 314.362 beneficiarios, con una cobertura del 98%, incorporando más de diez mil usuarios nuevos durante el período.
- Montoya destacó especialmente el hito de haber llegado a la producción de 100 millones de metros cúbicos de agua, con una eficiencia operativa del 97%.
- La continuidad del servicio se ubicó en 99,2%, mientras que la calidad del agua registró un indicador de 1,31%.
Compromiso ambiental y energético
En paralelo a estos logros, el gerente aseguró que durante 2025 la empresa logró remover 4.422 toneladas de residuos y generó energía solar como parte de su transformación ecológica y compromiso con la sostenibilidad. "Estos resultados son muy positivos tanto a nivel ambiental como financiero. Además, tenemos proyectado instalar parques solares en Punta Canoa, El Paraíso y en la Planta de Tratamiento El Bosque", anunció Montoya con optimismo.
Obras prioritarias para mejorar el servicio
El gerente general hizo especial énfasis en la complejidad del trabajo detrás del abastecimiento de agua en Cartagena, subrayando que en el sistema de alcantarillado "tampoco la tenemos fácil", debido principalmente a la geografía particular de la ciudad y al uso inadecuado que algunos ciudadanos dan al sistema.
En ese sentido, destacó que durante el año pasado la compañía priorizó proyectos clave organizados en tres ejes fundamentales:
- Optimización de la red existente.
- Reposición de redes envejecidas.
- Cumplimiento estricto de compromisos adquiridos.
Entre las obras más relevantes se encuentran las interconexiones de las líneas de aducción de agua cruda entre Albornoz y la Planta de Tratamiento El Bosque, además de la interconexión de diversos sectores de la zona suroccidental de Cartagena con la Planta de Tratamiento de Agua Potable El Cerro.
Próximas intervenciones de infraestructura
Montoya explicó con detalle que ya finalizaron exitosamente tres interconexiones diseñadas para minimizar el impacto ante posibles emergencias, y agregó que actualmente "en Ceballos estamos ejecutando el desvío de una tubería y esperamos culminar esa obra durante el mes de julio".
Además, anunció que para fortalecer la infraestructura y mejorar sustancialmente el servicio, se tienen proyectadas las siguientes intervenciones técnicas:
- Conducción Policarpa - Bellavista: 500 mm de diámetro con una longitud de 3,6 kilómetros.
- Conducción Parquiamérica - Tenaris: 1.000 mm de diámetro, con una longitud de 2,5 kilómetros.
- Conducción Tenaris - Nelson Mandela: 500 mm de diámetro, con una longitud de 1,8 kilómetros.
"Ya adquirimos todos los materiales necesarios, no solo la tubería sino también los accesorios complementarios, y la licitación para la obra civil se cerró el pasado viernes. Actualmente estamos en proceso de evaluación y esperamos iniciar las obras entre finales de mayo o principios de junio próximo, con culminación prevista para el primer semestre del año siguiente", afirmó el gerente con precisión.
Respuesta a quejas ciudadanas
Es importante destacar que en la ciudad se han reportado numerosas quejas por fallas en el suministro de agua. La comunidad ha denunciado persistentemente problemas de presión insuficiente o cortes extendidos en barrios como Nelson Mandela y San Pedro Mártir, situaciones que generan malestar entre los habitantes.
Sobre estas dificultades, Montoya insistió en que precisamente para superar estos desafíos las obras proyectadas son fundamentales. "Tenemos la certeza absoluta de que la infraestructura actual no es suficiente para atender la demanda de una ciudad en constante crecimiento", declaró; por esta razón, las intervenciones permitirán transportar mayor volumen de agua desde la planta del Cerro, donde existe mayor capacidad de producción disponible.
Avances en sistemas de alcantarillado
Aguas de Cartagena también destacó que avanza a buen ritmo el proyecto de alcantarillado sanitario de Bayunca y Pontezuela, iniciativa liderada por la Alcaldía de Cartagena que beneficiará a más de 26 mil habitantes que durante años han convivido con aguas residuales, malos olores persistentes y riesgos epidemiológicos considerables.
Respecto al sistema de acueducto y alcantarillado en Tierrabomba, Montoya explicó con claridad que "el proyecto se encuentra actualmente en etapa de formulación técnica y esperamos que el ministerio correspondiente le dé vía libre próximamente. Tan pronto la interventoría culmine su trabajo, podremos autorizar ese proyecto, el cual el Distrito tiene incluido en su Plan de Desarrollo oficial".
Datos adicionales de la operación
Para dimensionar la magnitud de la operación de Aguas de Cartagena, la empresa cuenta con:
- 1.149 kilómetros de tuberías instaladas.
- 36 estaciones de bombeo operativas.
- 17.446 cámaras de inspección en funcionamiento.
Durante 2025, la empresa reportó 8.830 toneladas de obstrucciones atendidas, 3.422 toneladas de residuos removidos y un aumento superior al 14% en el volumen de aguas residuales tratadas en comparación con el año 2024, demostrando una evolución positiva en su gestión ambiental.
