Cartagena y Bolívar registran avances significativos en calidad del servicio eléctrico
Durante el año 2025, los departamentos de Cartagena y Bolívar experimentaron una transformación notable en su servicio de energía eléctrica, según el balance de gestión presentado por Afinia, filial del Grupo EPM. La empresa eléctrica destacó progresos sustanciales en múltiples frentes que han impactado positivamente la vida de los ciudadanos.
Inversiones récord y mejoras en infraestructura
Ricardo Arango, gerente general de Afinia, afirmó durante la presentación del informe que "cada obra ejecutada representa mayor confiabilidad y desarrollo para los territorios". La compañía invirtió un 213% más que otros operadores nacionales en modernizar redes eléctricas, subestaciones y equipos especializados.
Estas inversiones masivas se tradujeron en mejoras concretas para los usuarios:
- Los indicadores de continuidad del servicio (SAIDI y SAIFI) registraron mejoras superiores al 70%
- En Bolívar, las horas de interrupción se redujeron de 109,5 en 2019 a 60,16 en 2025
- Los clientes experimentaron reducciones considerables tanto en duración como en frecuencia de cortes eléctricos
Reducción de tarifas y eficiencia operativa
Uno de los logros más destacados fue la disminución en los costos para los usuarios. En enero de 2026, el Costo Unitario se ubicó en $878,91 por kWh, lo que representa una reducción del 12,3% frente al mismo mes del año anterior.
"Este resultado es consecuencia directa de nuestro trabajo enfocado en la eficiencia operativa y la optimización de costos", explicó el gerente de Afinia durante la presentación del balance.
Normalización del servicio y combate a pérdidas
La empresa implementó estrategias técnicas y sociales para promover conexiones legales y seguras:
- En barrios intervenidos, las pérdidas de energía disminuyeron del 43% al 8,3%
- 25.000 familias ya cuentan con soluciones como 'Energía a la Medida'
- De estos, 7.809 son clientes en Bolívar y 2.191 en Cartagena (corte al 25 de febrero de 2026)
Desafíos en recaudo y compromiso comunitario
A pesar de los avances, Afinia enfrenta retos importantes en materia de recaudo. Durante 2025, el recaudo general alcanzó el 80,1%, pero en sectores subnormales apenas se logró el 4,7%.
"Creemos en una relación basada en la corresponsabilidad: el pago permite invertir, y la inversión se traduce en un servicio más confiable y seguro para todos", enfatizó Ricardo Arango.
La empresa fortaleció su presencia territorial mediante una gestión basada en el diálogo con comunidades y autoridades locales, obteniendo 293 licencias sociales que permitieron avanzar en proyectos de infraestructura eléctrica.
Datos clave del balance 2025
El informe presentado por Afinia incluye cifras reveladoras sobre su gestión:
- Bolívar cuenta con 682.704 clientes, de los cuales 7.809 utilizan el sistema prepagado
- Las pérdidas de energía se ubican en 27,24% en enero de 2026
- El cobro alcanzó 86,11% en el primer mes de 2026
- Las inversiones acumuladas desde el inicio de operaciones en Bolívar suman 1.382 MMCOP
Afinia reafirmó su compromiso con el desarrollo regional, convencida de que la energía eléctrica constituye un motor fundamental para el crecimiento social y económico de las comunidades en Cartagena y Bolívar.
