Ferrero, la multinacional italiana propietaria de marcas como Nutella y Ferrero Rocher, acelera su expansión en Suramérica con Colombia como eje estratégico. La compañía maneja desde Bogotá operaciones para Chile, Perú y Bolivia, en un contexto donde el crecimiento regional supera el promedio global del grupo.
Estrategia regional y crecimiento
Renato Zanoni, managing director de América del Sur, asumió el cargo en febrero y supervisa desde Colombia hasta Chile. Destacó que Ferrero es el tercer jugador global en alimentos dulces empacados y que Suramérica es un motor de crecimiento. Aunque la firma participa en pocas categorías en la región, como chocolates y tabletas, planea incorporar nuevos negocios como galletas y helados a largo plazo. Recientemente adquirió Bolt en Brasil, especializada en barras de proteína, con miras a expandir esa categoría.
Prioridades y mercado colombiano
En los próximos 12 a 18 meses, el enfoque estará en fortalecer las categorías actuales y prepararse para innovaciones. Colombia es el tercer mercado más importante de la región, después de Brasil y Argentina, y alberga funciones regionales de marketing, finanzas y recursos humanos. Zanoni señaló que ven oportunidades para posicionar Nutella en el desayuno colombiano, tradicionalmente salado.
Ferrero cumple con las regulaciones locales de etiquetado y promueve hábitos balanceados mediante iniciativas como Kinder Joy of Moving. La producción regional se realiza en plantas de Brasil, Argentina y Ecuador, que abastecen el 90% de las ventas sudamericanas. Las tensiones comerciales entre Colombia y Ecuador no han afectado la operación.
Innovación y abastecimiento
La compañía lanzó Nutella B-Ready en Colombia y evalúa el abastecimiento local de cacao, aunque sin decisiones concretas. Frente a la inflación, Zanoni indicó que las materias primas como cacao y azúcar se estabilizan, y que no trasladaron todos los incrementos al consumidor. El consumidor colombiano valora Ferrero Rocher como chocolate de regalo, lo que les ha dado una posición sólida en el mercado.
Con una visión de largo plazo, Ferrero descarta por ahora incursionar en Venezuela y prefiere consolidar su presencia en mercados como Colombia, Chile y Ecuador.
