Liderazgo y virtualidad: pilares del ambiente laboral en Colombia
Un reciente informe de Great Place to Work ha desvelado cuáles son los elementos que más influyen en la percepción que tienen los trabajadores colombianos sobre su ambiente laboral. La investigación, que recogió las opiniones de más de 290 mil empleados en Bogotá y más de 4 mil en otras regiones del país, identifica el liderazgo y la virtualidad como los factores determinantes.
El peso del liderazgo en la experiencia laboral
Según el Informe Ambiente Laboral 2026, la figura del líder emerge como una de las características más relevantes para los colaboradores al evaluar su entorno de trabajo. "El análisis muestra que la influencia del líder en la experiencia del ambiente laboral es extraordinariamente elevada", destaca el documento. Las organizaciones que invierten en el desarrollo de competencias de sus líderes no solo mejoran la satisfacción de sus empleados, sino que también incrementan la productividad.
Jaime Urquijo, director ejecutivo de proyectos de Great Place to Work, explicó a Portafolio: "Sin duda, cuando uno mira la opinión que las personas están manifestando sobre sus líderes, Bogotá ha venido elevando los estándares. En esa interacción con el líder, la organización se juega una muy buena parte de la opinión que los trabajadores tienen sobre ella".
La virtualidad como factor deseado
Además del liderazgo, el estudio revela que la modalidad de trabajo virtual se ha convertido en una de las características más apreciadas por los colaboradores. El informe señala que Bogotá es la ciudad del país que más ha avanzado en materia de virtualidad, reflejando una tendencia creciente hacia modelos laborales flexibles.
Los otros factores que influyen en el ambiente laboral, según la investigación, incluyen:
- Factores geográficos (desplazamiento): 5%
- Factores laborales (tipo de contrato o modalidad de trabajo): 26%
- Factores organizacionales (sector económico, propiedad o tamaño): 34%
- Factores personales (formación académica, estudios en curso e identidad étnica): 35%
Diferencias regionales en la percepción laboral
El estudio también evidencia disparidades significativas entre Bogotá y otras ciudades del país. En la capital, los colaboradores calificaron el ambiente laboral con 57 sobre 100, ubicándose en un nivel "media baja" según la escala de Great Place to Work. En contraste, las demás ciudades alcanzaron un puntaje promedio de 66, correspondiente a una valoración "media alta".
Esta diferencia se relaciona principalmente con la rotación laboral. En Bogotá, donde la oferta de empleo es más amplia, los trabajadores tienden a cambiar de trabajo con mayor frecuencia. En otras regiones, con mercados laborales más limitados, la rotación suele ser menor, lo que podría contribuir a una percepción más estable del ambiente laboral.
Progreso y perspectivas futuras
A pesar de la calificación más baja en Bogotá, el estudio muestra una mejora progresiva en la percepción de los empleados bogotanos sobre sus organizaciones. Urquijo atribuye este avance al mejor desempeño de los líderes: "Hoy los colaboradores en Bogotá perciben organizaciones más sólidas para fomentar la confianza. Reconocen un mejor desempeño de sus líderes, prácticas atractivas y una mayor sensibilidad frente a la justicia".
La investigación, que abarcó más de 790 empresas en Bogotá y más de 795 organizaciones en el resto del país, confirma que las empresas mejor calificadas coinciden en un aspecto fundamental: los trabajadores valoran enormemente contar con un buen líder al frente de cada proyecto.
El informe concluye que, para mejorar el ambiente laboral en Colombia, las organizaciones deben priorizar el desarrollo del liderazgo y adaptarse a las nuevas modalidades de trabajo, especialmente la virtualidad, que se ha consolidado como una expectativa clave entre los colaboradores contemporáneos.
