Percepción de inseguridad alcanza niveles críticos en el comercio colombiano
La más reciente Bitácora Económica de Fenalco revela datos alarmantes sobre el estado del comercio en Colombia. Según el estudio, 88% de los comerciantes considera que operar en el país es inseguro, una cifra que refleja el deterioro del clima empresarial en medio de múltiples desafíos económicos.
Desaceleración en ventas y pesimismo empresarial
El presidente de Fenalco, Jaime Alberto Cabal, presentó los resultados que muestran una clara desaceleración en el sector comercial. 65% de los comerciantes reportó que sus ventas en febrero fueron iguales o inferiores a las del año pasado, marcando una tendencia preocupante para la economía nacional.
"La Bitácora Económica de Fenalco de marzo que mide el comportamiento del comercio señala que se ve una disminución en el ritmo de las ventas del comercio, comienzan a frenarse", afirmó Cabal durante la presentación de los resultados.
El panorama se completa con un pesimismo generalizado entre los empresarios:
- 48% piensa que las condiciones actuales continuarán
- 19% se muestra aún más pesimista sobre el futuro
- Solo 35% reportó ventas más altas que hace un año
- 36% indicó que sus ventas se mantuvieron iguales
- 29% señaló una disminución en sus ingresos
Inversión estancada y complejidad regulatoria
El crecimiento económico del 2,6% registrado en el último año oculta una realidad desigual. Mientras el gasto del gobierno aumentó 7,1%, la inversión privada apenas creció 1,3%, evidenciando una fuerte desaceleración en este frente crucial para el desarrollo económico.
La incertidumbre se ha convertido en un factor determinante, afectada por múltiples variables:
- Debates sobre reformas en salud y política fiscal
- Complejidad regulatoria con más de 1.000 normas expedidas en un año
- Presiones en el gasto de los hogares, especialmente en educación y salud
Extorsión: un problema en crecimiento exponencial
La seguridad se ha convertido en uno de los mayores obstáculos para el comercio. Los datos son contundentes: los casos de extorsión pasaron de 4.902 en 2016 a 12.180 en 2025, un crecimiento significativo en menos de una década que afecta directamente la operación empresarial.
La percepción de inseguridad se distribuye de la siguiente manera entre los comerciantes:
- 55% califica operar en Colombia como inseguro
- 33% lo considera muy inseguro
- Solo 12% percibe condiciones adecuadas para desarrollar su actividad
Riesgos financieros y desafíos operativos
El sistema financiero enfrenta sus propios desafíos, identificando como principal riesgo la sostenibilidad fiscal y el nivel de endeudamiento del Gobierno, con una participación del 57% en el corto plazo. En segundo lugar aparece la incertidumbre política, mencionada por 42% de los encuestados.
En el ámbito operativo, el comercio enfrenta el creciente problema del "robo hormiga", especialmente con la implementación de cajas de autocobro donde las pérdidas son más altas que en sistemas tradicionales. Grandes cadenas han respondido implementando tecnologías avanzadas que combinan cámaras de alta definición con inteligencia artificial para detectar irregularidades en tiempo real.
Modelos innovadores en medio de la crisis
Mientras el comercio tradicional enfrenta desafíos, surgen modelos innovadores como el implementado por Ikea con su programa de recompra y reventa de productos usados. En el último año, los clientes devolvieron 14.700 artículos, la mayoría de los cuales se revendieron en un plazo de entre 48 y 72 horas.
Este enfoque de economía circular no solo responde a tendencias globales de sostenibilidad, sino que demuestra cómo la innovación puede generar oportunidades incluso en contextos económicos desafiantes, atrayendo nuevos clientes y aumentando el gasto dentro de las tiendas.
La combinación de desaceleración en ventas, percepción de inseguridad y complejidad regulatoria plantea un escenario complejo para el comercio colombiano, requiriendo respuestas coordinadas entre sector público y privado para recuperar la confianza empresarial y estimular la inversión.
