Mercado Libre culmina 2025 con cifras récord y expansión estratégica en comercio y finanzas digitales
La compañía líder en comercio electrónico y servicios financieros digitales en América Latina, Mercado Libre (NASDAQ: MELI), presentó sus resultados financieros correspondientes al cuarto trimestre y al año completo de 2025, marcando un hito histórico en su trayectoria empresarial.
Crecimiento excepcional en ingresos y participación de mercado
En los últimos tres meses del año, la empresa registró ingresos netos e ingresos financieros por US$8,8 mil millones, lo que representó un incremento del 45% frente al mismo período del año anterior. En el acumulado anual, los ingresos alcanzaron US$28,9 mil millones, con un crecimiento interanual del 39% en dólares y del 52,4% en moneda constante.
El resultado operativo del año se ubicó en US$3,2 mil millones, un alza del 22%, mientras que la utilidad neta fue de US$2 mil millones, con un margen del 6,9%. Estos números reflejan la sólida posición de Mercado Libre en los mercados clave de la región.
Fortaleza en el segmento de comercio electrónico
El negocio de commerce reportó ingresos netos por US$5,0 mil millones en el cuarto trimestre, un crecimiento del 40% interanual en dólares. El volumen bruto de mercancías vendidas (GMV) alcanzó US$19,9 mil millones, con un aumento del 37%.
Los compradores únicos trimestrales llegaron a 83 millones, 24% más que un año antes, mientras que los ítems vendidos sumaron 752 millones de unidades, con un alza del 43%. La compañía informó que cerca del 75% de los envíos rápidos se entregaron dentro de 48 horas, apoyados en su red de fulfillment.
Durante 2025 se abrieron 16 nuevos centros logísticos, incluido el primero en China. En Brasil, los ítems vendidos crecieron 45% interanual y el GMV en moneda constante aumentó 35%. En México, los ítems vendidos subieron 45% y el GMV 35%, mientras que en Argentina el GMV en moneda constante avanzó 42% y las unidades vendidas 36%.
Expansión masiva en el sector fintech
En el segmento fintech, Mercado Pago alcanzó ingresos netos por US$3,8 mil millones en el cuarto trimestre, con un crecimiento del 51% interanual en dólares. Los usuarios activos mensuales totalizaron casi 78 millones, un aumento del 27%, mientras que los activos bajo gestión llegaron a US$18,8 mil millones, con un crecimiento del 78%.
La cartera de crédito se expandió 90% interanual hasta US$12,5 mil millones. La cartera de tarjetas de crédito alcanzó US$5,7 mil millones, con un incremento del 114%, y el índice de morosidad de 15 a 90 días se ubicó en 4,4%, el nivel más bajo reportado por la compañía. En el trimestre se emitieron 2,8 millones de tarjetas de crédito.
El volumen total de pagos procesados (TPV) en el cuarto trimestre ascendió a US$83,7 mil millones, un crecimiento del 42%. En el año completo, el TPV alcanzó US$278 mil millones, mientras que el total de transacciones superó 15,5 mil millones.
Innovación tecnológica y transición ejecutiva
La compañía señaló que la aplicación transversal de inteligencia artificial contribuyó a mejorar ingresos y eficiencia operativa. En commerce, los algoritmos de puja y herramientas automatizadas impulsaron el crecimiento del negocio publicitario, con ingresos por publicidad dentro de la plataforma aumentando 67% interanual en moneda constante.
En fintech, el Asistente de IA de Mercado Pago, lanzado en octubre de 2025, gestionó más de 9 millones de conversaciones en el cuarto trimestre y resolvió más del 87% sin intervención humana.
El director financiero de Mercado Libre, Martín de los Santos, afirmó: "Terminamos 2025 con un impulso excepcional, ganando participación de mercado en nuestros mercados clave mientras impulsamos un crecimiento extraordinario en Commerce y Fintech. Este desempeño es un reflejo directo de la fortaleza del ecosistema Mercado Libre".
El período también marcó la transición en la dirección ejecutiva de la compañía. Tras el anuncio realizado en mayo de 2025, Ariel Szarfsztejn asumió oficialmente como CEO el 1 de enero, en reemplazo de la anterior administración, consolidando una nueva etapa de liderazgo para la empresa.
