El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia ha emitido una alerta sobre la circulación de una página web fraudulenta que estaría ofreciendo supuestas citas para la expedición de pasaportes a cambio de pagos no autorizados. La entidad informó que el portal identificado como pasp-gov.co3auth111.website no tiene ninguna relación con el Ministerio de Relaciones Exteriores ni con las oficinas de pasaportes del país.
Advertencia sobre pagos no válidos
La Cancillería recalcó que las personas que realicen pagos en este sitio no obtendrán citas válidas ni podrán adelantar el trámite oficial de expedición del documento. Además, alertó sobre un incremento de ciudadanos que se presentan en las oficinas de pasaportes con comprobantes de pago emitidos por esta plataforma, convencidos de haber completado el proceso de agendamiento. Sin embargo, estos recibos no son reconocidos por los sistemas oficiales y no generan ningún derecho de atención.
Recomendaciones para evitar estafas
Ante esta situación, la entidad reiteró el llamado a no realizar pagos a terceros ni a páginas no autorizadas para acceder a citas de pasaporte, y a verificar siempre que los trámites se hagan únicamente a través de canales institucionales. La Cancillería recordó que las Oficinas de Pasaporte de Bogotá, tanto en la sede Centro como en la sede Norte, atienden trámites sin necesidad de cita previa, por lo que los ciudadanos pueden acudir directamente sin incurrir en cobros adicionales por agendamiento.
Cómo identificar una página web fraudulenta
Para evitar caer en estafas digitales, es fundamental verificar siempre la autenticidad del sitio antes de ingresar datos personales o realizar pagos. En Colombia, las páginas oficiales de entidades del Estado utilizan exclusivamente el dominio .gov.co, lo que permite diferenciarlas de sitios falsos o creados para engañar a los ciudadanos. Portales como cancilleria.gov.co, registraduria.gov.co, dian.gov.co o mineducacion.gov.co son ejemplos de direcciones legítimas. Cualquier variación del dominio oficial debe generar alerta. Extensiones como .com.co, .net, o direcciones con combinaciones extrañas de letras y números (por ejemplo, pasp-gov.co3auth111.website) no corresponden a entidades del Estado y suelen ser utilizadas en páginas fraudulentas.
Señales de alerta adicionales
También es importante revisar el contenido del sitio: errores ortográficos, redacción deficiente, imágenes de baja calidad o un diseño poco profesional pueden ser indicios de una página falsa. Las entidades oficiales suelen tener plataformas estandarizadas y coherentes en su presentación. Como medida de prevención, nunca se deben seguir enlaces recibidos por WhatsApp, SMS o redes sociales para realizar trámites o pagos. Lo más seguro es ingresar escribiendo manualmente la dirección oficial en el navegador o accediendo desde portales verificados del Gobierno.
Denuncias y acciones legales
Finalmente, la entidad invitó a las personas afectadas a denunciar los hechos ante la Fiscalía General de la Nación y a contactar a su entidad financiera para reportar los cargos y solicitar orientación sobre posibles reclamaciones. La Cancillería reiteró su compromiso con la seguridad de los ciudadanos y la transparencia en los trámites oficiales.
