Nueva York responde con tecnología tras críticas por gestión de nevada histórica
El alcalde de Nueva York, Zohran Mamdani, desplegó esta semana un ambicioso plan tecnológico y operativo para enfrentar una histórica nevada que sepultó la ciudad bajo 60 centímetros de nieve. Esta iniciativa busca dejar atrás las duras críticas por su gestión durante la tormenta del mes pasado, cuando una nevada de 38 centímetros sumió a la ciudad en el caos y resultó en la muerte de al menos 26 neoyorquinos por frío y falta de asistencia.
Lecciones del pasado y transparencia digital
Tras las críticas de la presidenta del Concejo, Julie Menin, quien señaló que esas muertes "no eran inevitables" y destacó brechas en los servicios de emergencia, el alcalde socialista apostó por la transparencia digital. Mamdani implementó un despliegue masivo de recursos para demostrar que su equipo aprendió de los errores previos, enfocándose en proteger a los más vulnerables.
El "Waze" de la nieve: monitoreo en tiempo real
La pieza central de esta estrategia fue la optimización de herramientas digitales para los ciudadanos, apodada coloquialmente como el "Waze de la nieve". A través de la plataforma Plow NYC, los residentes pudieron rastrear en tiempo real el progreso de las máquinas quitanieves, ingresando su dirección exacta para verificar cuándo fue la última vez que una unidad del Departamento de Saneamiento pasó por su calle.
Un ciudadano comentó en redes sociales: "No estoy completamente seguro de cómo lo hicieron, pero despejaron completamente las calles alrededor de mi oficina en Midtown". Más allá de la visibilidad pública, la tecnología transformó la logística interna, con un nuevo programa de codificación por geodatos para identificar áreas críticas como cruces peatonales y paradas de autobús.
Logros operativos y eficiencia
Josh Goodman, portavoz del Departamento de Saneamiento, bromeó: "Somos una organización de combate a la nieve que recoge basura para mantenerse ocupada", subrayando que esta vez el despliegue fue de "fuerza total". Esta precisión permitió que para el martes el 99.3 % de las calles ya hubieran sido despejadas, un hito de eficiencia comparado con la parálisis de semanas ocurrida en enero.
Críticas y controversias políticas
Sin embargo, las críticas no faltaron. Para reforzar la limpieza, la ciudad aumentó el pago de los paleros de emergencia de USD 19 a USD 30 por hora, pero el proceso de registro desató una tormenta en redes sociales por los estrictos requisitos de identidad, que incluían hasta cinco documentos. Críticos como el representante Marlin Stutzman calificaron esto como "hipocresía liberal", contrastándolo con la postura del alcalde sobre la identificación para votar.
Ante la polémica, Mamdani defendió la medida en una entrevista con CNN, asegurando que el Ayuntamiento simplemente se limita a seguir la ley federal para realizar los pagos. A pesar del ruido político, el comisionado de saneamiento, Javier Lojan, elogió la rapidez con la que se despejaron las zonas peatonales gracias a los 800 paleros contratados.
En resumen, esta nevada histórica puso a prueba la capacidad de respuesta de Nueva York, combinando tecnología avanzada y recursos humanos para superar los desafíos climáticos y las críticas anteriores.
