La búsqueda de ahorros en las cuotas de administración está disparando los riesgos de accidentes en edificios residenciales en Colombia, debido a la contratación de mantenimientos de ascensores a bajo costo. Esta peligrosa práctica, que prioriza la economía sobre la seguridad, ha generado una tendencia al alza en incidentes relacionados con fallas en sensores, apertura intempestiva de puertas y movimientos bruscos de las cabinas.
El costo de la informalidad frente a la seguridad técnica
En el mercado colombiano, el rubro destinado al mantenimiento de ascensores es el segundo más costoso para una copropiedad, superado únicamente por el servicio de vigilancia privada. No obstante, la brecha de precios entre el servicio profesional y el informal es amplia, lo que incentiva la contratación de empresas que no garantizan la integridad de los equipos. Liney Malaver, directora ejecutiva de Estilo Ingeniería, explica que un mantenimiento profesional oscila en promedio entre $500.000 y $1.500.000 mensuales por unidad. Sin embargo, se han detectado casos donde las administraciones contratan estos servicios por apenas $200.000, un valor que, según la directiva, impide el acceso a repuestos originales, garantías y personal técnico certificado.
Expertos advierten que un mantenimiento por debajo de los $500.000 mensuales no garantiza el uso de repuestos originales ni la certificación de los técnicos encargados de la unidad. A diferencia de los centros comerciales o torres de oficinas, donde existen lineamientos estrictos de administración, en los edificios residenciales suele haber mayor libertad de elección. Esto facilita que se delegue la responsabilidad técnica en proveedores informales que no cuentan con los estándares necesarios para asegurar el correcto funcionamiento de unidades que transportan vidas humanas diariamente.
Implicaciones directas en la integridad de los usuarios
El ahorro en este rubro tiene consecuencias directas que van desde lesiones por fallas en sensores hasta el riesgo de descolgamiento de las cabinas. Al no contar con repuestos originales o personal idóneo, los equipos sufren un desgaste prematuro que pone en riesgo la integridad física de residentes y visitantes, transformando un elemento de confort en una amenaza latente. A diferencia de las oficinas, en los edificios residenciales existe mayor informalidad en la contratación de proveedores, lo que aumenta la vulnerabilidad de los residentes frente a posibles siniestros.
Desde el sector gremial se hace un llamado a los consejos de administración para que las decisiones sobre estos equipos se tomen con criterio técnico y no meramente económico. “Aquí no estamos discutiendo sobre el color de una pared; cuando de ascensores se trata, cada decisión tiene implicaciones directas en la seguridad de quien los usa”, enfatizó Malaver sobre la importancia de priorizar el bienestar sobre el ahorro.
Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.
