Madres en Villavicencio toman acción extrema ante negligencia médica de Nueva EPS
En un acto de desesperación que refleja las fallas crónicas del sistema de salud colombiano, dos madres se encadenaron este martes a la sede de la Nueva EPS en Villavicencio, exigiendo atención médica urgente para sus hijas que padecen enfermedades neurológicas graves. La protesta paralizó el centro de atención al afiliado, obligando a cerrar las instalaciones mientras se intentaba atender usuarios de manera limitada desde una ventanilla.
Una lucha de meses sin resultados
Las protagonistas de esta dramática manifestación son Paola Rivera y Jessica Córdoba, quienes aseguran haber agotado todos los canales administrativos sin obtener respuestas concretas. "Ya en reiteradas ocasiones he venido, he pedido y no ha sido posible que se materialicen las citas", declaró Rivera con evidente frustración.
Rivera es madre de Sara Dayana Agudelo, una menor que sufre meningitis y una neuropatía degenerativa. La mujer denuncia que desde octubre del año pasado le prometieron juntas médicas para arreglar la silla de ruedas de su hija y aplicación de toxina para tratar la rigidez muscular, compromisos que hasta la fecha no se han cumplido.
Falta de tratamiento integral
Jessica Córdoba, por su parte, lucha por la atención de su hija Paula Valentina López, diagnosticada con parálisis cerebral. "Hoy estoy aquí porque hace varios meses nos deben el tratamiento, un tratamiento integral que es en citas especialistas", explicó la madre durante la protesta.
La situación se agrava por problemas en la entrega de medicamentos esenciales. Córdoba detalló: "Mi hija también toma un medicamento que es una nutrición donde tenía pendiente el mes de diciembre y el mes de enero. En enero me entregan en febrero me entregan enero y me dicen que diciembre ya se perdió".
Impacto físico y emocional
Ambas madres destacaron el desgaste emocional que representa enfrentar la burocracia del sistema de salud. "También quiero resaltar que nosotros como madres también estamos desgastándonos física y emocionalmente, ya que esa tramitología que nos permiten vivir hace que psicológicamente nos veamos afectada", señaló Córdoba.
La protesta mantiene cerrado el centro de atención de la Nueva EPS en Villavicencio, afectando a otros usuarios que llegaron desde primeras horas de la mañana para tramitar autorizaciones o reclamar medicamentos. Las dos mujeres han manifestado que no se retirarán del lugar hasta que la entidad resuelva definitivamente las citas médicas, tratamientos y entregas de medicamentos pendientes para sus hijas.
Patrón nacional de quejas
Este caso se suma a múltiples denuncias contra la atención de la Nueva EPS en distintas regiones del país, evidenciando problemas estructurales en la garantía del derecho fundamental a la salud. Las madres enfatizaron: "Por eso estamos acá porque es justo que nos tengan sin tratamiento continuo, es injusto que estemos rogando una atención, ya que la salud es un derecho fundamental".
La situación pone en evidencia las dificultades que enfrentan familias con miembros que requieren atención médica continua, especialmente cuando se trata de condiciones neurológicas complejas que exigen seguimiento especializado permanente.
