Madre denuncia fallas de Nueva EPS: niña con trasplante en riesgo por falta de medicamentos
La madre de una niña que recibió un trasplante de corazón hace ocho años ha denunciado públicamente las graves fallas de la Nueva EPS en la atención de su hija, situación que pone en peligro la vida de la menor debido a la falta de acceso oportuno a medicamentos vitales.
Un viacrucis interminable entre departamentos
La familia, afiliada a la Nueva EPS -entidad actualmente intervenida por el Gobierno Nacional-, se ve obligada a realizar exhaustivos desplazamientos entre los departamentos de Cesar, Santander y Antioquia para acceder a exámenes médicos y autorizaciones de tratamiento.
En un reciente episodio, la madre tuvo que viajar desde San Alberto hasta Bucaramanga en menos de 24 horas para un examen en la Clínica Comuneros. Ahora enfrenta un trayecto de más de 12 horas hacia Antioquia para reclamar los medicamentos inmunosupresores que mantienen con vida a su hija adolescente.
Costos insostenibles y falta de apoyo
Los gastos de transporte superan los 340.000 pesos por cada viaje, una cifra imposible de asumir para una familia que dedica todos sus recursos al cuidado de la menor. Ante la ausencia de apoyo en viáticos por parte de la EPS, la familia ha tenido que recurrir a:
- Organización de rifas
- Apoyo solidario de la comunidad
- Esfuerzos económicos extremos
"Yo no tendría que estar corriendo de clínica en clínica. Después de ocho años cuidando el corazón de mi hija, esto se convirtió en una carrera contra el tiempo", expresó la madre con visible angustia.
Riesgo grave para la salud de la menor
Los constantes desplazamientos han deteriorado significativamente la condición física de la niña. El cansancio extremo y las prolongadas horas de viaje representan un peligro directo para el corazón trasplantado, mientras la incertidumbre sobre la entrega regular de medicamentos aumenta la angustia familiar.
La madre advirtió que si pierde alguna cita médica programada, el tiempo de espera para una nueva autorización podría extenderse hasta tres meses, período durante el cual la niña estaría completamente sin el tratamiento que necesita para sobrevivir.
Falta de coordinación y atención integral
La situación evidencia graves fallas en la coordinación entre las diferentes sedes de la Nueva EPS y la falta de un protocolo de atención integral para pacientes con trasplantes. La familia, sin recursos económicos y sin el apoyo adecuado de la entidad que debería garantizarle la atención médica, se encuentra en una posición de vulnerabilidad extrema.
Este caso pone de manifiesto las dificultades que enfrentan muchos pacientes con condiciones médicas complejas dentro del sistema de salud colombiano, particularmente en entidades intervenidas que presentan problemas operativos significativos.
