Madre con cáncer de mama espera seis meses por cirugía: hija médica denuncia fallas del sistema
En medio de la crisis administrativa y financiera que enfrenta Nueva EPS, un caso emblemático revela las graves fallas del sistema de salud colombiano. Saturia López León, una mujer de 75 años diagnosticada con cáncer de mama, lleva seis meses esperando por una cirugía urgente, pese a contar con una tutela favorable que ordena su atención inmediata.
El inicio de una lucha contra el tiempo
Todo comenzó en agosto de 2025 cuando Saturia, residente en Cajibío, Cauca, finalmente logró que le autorizaran una mamografía tras insistir durante años. El examen reveló una masa sospechosa que fue confirmada como cáncer de mama mediante biopsias realizadas en Popayán y posteriormente en la Fundación Valle de Lili en Cali.
Su hija, Amparo López, quien es médica laboral, asumió desde el principio la gestión del caso. "Uno piensa que como profesional de la salud tendría más beneficios en el sistema, lo cual no es cierto", afirma con frustración.
El camino judicial sin resultados
El 8 de octubre de 2025, el mastólogo fue contundente: "Por favor, necesito que le corras a tu mamá". La cirugía programada era una cuadrantectomía con vaciamiento ganglionar, pero nunca se concretó. Ante el silencio de la EPS, Amparo interpuso una tutela el 29 de noviembre de 2025.
El fallo fue favorable y ordenó a Nueva EPS garantizar la cirugía "en donde fuera", pero la orden judicial no se ha cumplido. El 12 de febrero de 2026, el Juzgado 16 Administrativo Oral del Circuito de Cali reiteró la obligación de acatar la sentencia y requirió a directivos del sistema de salud informar sobre su cumplimiento en tres días, sin que hasta ahora haya respuesta efectiva.
El deterioro físico y emocional
Mientras los documentos circulan entre instituciones, el tumor avanza. La cirugía que debía realizarse en octubre acumula ya casi cuatro meses de retraso. Saturia ha preferido volver a su finca en el Cauca porque en Cali, donde vive su hija, la angustia la desbordaba.
"Quedo encerrada y de tanto pensar, me voy a enloquecer y me tiro de su apartamento", le confesó a su hija. Actualmente, la paciente reporta dolor en el seno y sensación de que la masa crece.
Un sistema que falla repetidamente
Amparo López denuncia que Nueva EPS no ha respondido a múltiples instancias: "No ha respondido a Supersalud, no ha respondido a la Secretaría de Salud del Cauca, no ha respondido a la tutela, a los fallos y a los desacatos del juzgado".
La experiencia de Amparo se ve agravada por haber presenciado recientemente la muerte de otra paciente con cáncer de colon que también esperaba atención médica. "Se murió esperando la cita con el oncólogo, con el radiólogo, con el coloproctólogo, y se murió en desesperanza", relata con dolor.
Un llamado urgente al cambio
La hija de Saturia hace un llamado desesperado: "Siento una decepción y una impotencia total de ver gente que se está muriendo y ahora sentir de cerca que mi propia madre está pasando por una situación en la que, por más que haya hecho todas las acciones posibles de orden legal, de orden humano, no he podido conseguir que la operen".
Y agrega con determinación: "Necesitamos que haya un cambio real, no podemos dejar que se muera más gente porque hay fallas en el sistema".
Este caso se suma a las múltiples denuncias contra Nueva EPS, que enfrenta una grave crisis administrativa y financiera que afecta directamente a pacientes con enfermedades catastróficas en todo el país.
