Colsubsidio reanuda entrega de medicamentos a afiliados de Nueva EPS tras acuerdo mediado por el Gobierno
Después de semanas de tensiones y negociaciones intensas, Colsubsidio retomará la dispensación de medicamentos a los afiliados de la Nueva EPS. Este anuncio histórico se produjo tras la firma de un acuerdo crucial que contó con la intermediación directa del Gobierno Nacional, logrando destrabar las complejas deudas pendientes entre la EPS y el gestor farmacéutico, según confirmaron fuentes oficiales a medios nacionales.
Reactivación escalonada del servicio farmacéutico
Con este avance significativo, los pacientes de la Nueva EPS podrán comenzar a reclamar sus medicamentos esenciales desde este martes 10 de febrero en los puntos de atención de Colsubsidio distribuidos a nivel nacional. Sin embargo, tanto las autoridades sanitarias como la entidad farmacéutica han hecho un llamado urgente a la ciudadanía para que el proceso se realice de manera escalonada y organizada, con el objetivo claro de evitar congestiones masivas y garantizar una atención eficiente para todos los usuarios.
La situación previa al acuerdo había generado un escenario crítico donde numerosos pacientes regresaban a sus hogares con las manos vacías después de buscar desesperadamente sus tratamientos. Un ejemplo dramático ocurrió el lunes 9 de febrero en el municipio de Soacha, Cundinamarca, donde cientos de personas acudieron a reclamar medicinas vitales pero se encontraron con un panorama desolador, sin recibir ninguno de los fármacos prescritos por sus médicos tratantes.
Contexto de crisis administrativa en Nueva EPS
La reactivación de este servicio farmacéutico se produce en medio de la compleja situación administrativa que atraviesa la Nueva EPS, actualmente intervenida por el Gobierno Nacional. La Defensoría del Pueblo ha emitido alertas constantes sobre las graves dificultades internas que han afectado sustancialmente la gestión operativa y la respuesta oportuna a los millones de usuarios del sistema.
Según ha explicado la defensora del Pueblo, Iris Marín, uno de los problemas estructurales más preocupantes ha sido la inestabilidad persistente en la dirección de la entidad, con cambios frecuentes de interventores que han dificultado dramáticamente la continuidad de los planes de trabajo y la implementación de mejoras sostenibles. Esta situación caótica, según sus declaraciones, ha impedido avances concretos en la atención de las necesidades urgentes de los afiliados.
Hallazgos alarmantes y plan de contingencia
A estas fallas administrativas se suma un descubrimiento especialmente preocupante: miles de comunicaciones judiciales relacionadas con tutelas de salud que permanecían sin atender. De acuerdo con informes oficiales de la Defensoría, el actual interventor, Luis Óscar Galves, reveló que se encontraron más de 123.000 correos electrónicos con contenido judicial que no habían sido abiertos ni procesados, lo que obligó a implementar inmediatamente un plan de contingencia exhaustivo para regularizar esta situación crítica.
En este contexto de múltiples desafíos, el acuerdo alcanzado con Colsubsidio representa un alivio tangible para decenas de miles de pacientes que habían enfrentado retrasos peligrosos en la entrega de sus tratamientos médicos esenciales. Las autoridades sanitarias han insistido en que el objetivo principal es normalizar gradualmente todos los servicios y evitar nuevas afectaciones a los usuarios del sistema de salud colombiano, priorizando especialmente a aquellos con condiciones crónicas y enfermedades graves.
