Asocajas denuncia grave deterioro en EPS intervenidas y exige cambio de estrategia
La Asociación Colombiana de Cajas de Compensación Familiar (Asocajas) ha emitido una alerta contundente sobre el deterioro financiero y operativo que experimentan las EPS que se encuentran bajo intervención de la Superintendencia Nacional de Salud. El gremio sostiene que, pese a mantener participación accionaria en algunas de estas entidades, las Cajas han sido completamente marginadas de las decisiones administrativas, financieras y estratégicas desde que se decretó la medida de intervención forzosa.
Exclusión total en la toma de decisiones
Según el pronunciamiento oficial de Asocajas, la intervención de entidades como Nueva EPS, Savia Salud, Famisanar y Servicio Occidental de Salud (SOS) implicó la remoción inmediata de los representantes de las Cajas de todos los órganos de gobierno corporativo. Esta situación ha creado un vacío de control donde todas las determinaciones son adoptadas de manera autónoma por los agentes interventores designados por la Superintendencia.
"Las Cajas de Compensación no tienen actualmente participación alguna en las decisiones de las EPS intervenidas", enfatizó el gremio, señalando que esta circunstancia delimita claramente su responsabilidad frente al manejo actual de estas entidades. La falta de injerencia se extiende a aspectos técnicos, financieros y estratégicos que son cruciales para la sostenibilidad del sistema.
Deterioro financiero acelerado y alarmante
El análisis presentado por Asocajas revela datos preocupantes: entre los años 2022 y 2025, la deuda de las EPS con participación de Cajas que han sido intervenidas ha crecido de manera significativa, en algunos casos superando el 70%. Este comportamiento refleja un desbalance persistente entre los ingresos, los costos de atención médica y las obligaciones financieras que contraen estas entidades.
Lo más alarmante, según el gremio, es que las intervenciones no han logrado restablecer las condiciones que motivaron la medida en primer lugar. Por el contrario, se ha profundizado el deterioro financiero, evidenciando dificultades estructurales en la sostenibilidad del sistema de salud que se venían manifestando desde antes de 2022.
Impacto directo en los usuarios del sistema
El deterioro financiero se ha traducido en consecuencias tangibles para los afiliados al sistema de salud. Asocajas documenta un aumento sostenido en las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios, lo que refleja dificultades crecientes en la prestación de servicios médicos y en el acceso a la atención.
El caso de Nueva EPS es particularmente crítico: a agosto de 2025, la entidad registraba 626 peticiones, quejas y reclamos por cada 10.000 afiliados, manteniendo una tendencia creciente pese a más de dos años de intervención continua. Esta situación afecta directamente la calidad del servicio y la capacidad de respuesta a los usuarios en un contexto donde la demanda de atención médica sigue en aumento constante.
Vacíos informativos y problemas en la UPC
Uno de los puntos más preocupantes señalados por Asocajas es la ausencia de información financiera completa sobre las EPS intervenidas. Esta falta de datos genera incertidumbre, limita la transparencia en la gestión y dificulta la toma de decisiones por parte de los propios agentes interventores.
El vacío informativo afecta especialmente el cálculo de la Unidad de Pago por Capitación (UPC). Desde 2024, no se ha reportado información sobre los costos en salud de Nueva EPS, que atiende a cerca de 11 millones de afiliados, más del 20% del total del sistema nacional. Este vacío ha sido advertido incluso por el Ministerio de Salud e introduce serias dificultades en la definición de los recursos necesarios para financiar adecuadamente el aseguramiento en salud.
Llamado urgente a revisar la estrategia
Frente a este panorama, Asocajas plantea la necesidad imperiosa de una revisión profunda de la estrategia de intervención aplicada hasta ahora. El gremio exige la adopción de medidas concretas que permitan garantizar la sostenibilidad financiera del sistema y mejorar el acceso a los servicios de salud para todos los colombianos.
Asocajas enfatiza que la responsabilidad sobre las decisiones relacionadas con la intervención recae directamente en el Gobierno Nacional, tanto en la gestión de estas medidas como en la garantía de los recursos destinados al sistema de salud. El gremio reitera que, desde la intervención de Nueva EPS en 2024, las Cajas de Compensación no han tenido control alguno sobre las decisiones financieras, técnicas ni estratégicas de la entidad, situación que consideran debe ser reevaluada urgentemente para evitar un colapso mayor del sistema.
