Operación normal para pasaporte en Bogotá durante jornada cívica
El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia, a través de un comunicado oficial, anunció que las operaciones para la expedición del pasaporte en Bogotá mantendrán total normalidad durante este viernes 17 de abril, a pesar de que este día ha sido decretado como jornada cívica a nivel nacional por el gobierno. La cartera, liderada por Rosa Yolanda Villavicencio, emitió un mensaje de tranquilidad para los ciudadanos que requieren realizar este trámite.
Horarios y sedes operativas sin necesidad de cita previa
Las sedes centro y norte de pasaporte en la capital colombiana funcionarán en sus horarios habituales de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., según confirmó la Cancillería. Además, se estableció que no será necesario agendar cita previa para acceder al servicio. Los usuarios podrán acercarse directamente a cualquiera de las sedes con la documentación requerida para iniciar el proceso de expedición o renovación del documento de viaje.
Esta medida se implementa en un contexto donde existen interrogantes sobre el proceso de producción del pasaporte, la transición con la firma Thomas Greg & Sons para el nuevo modelo de libreta, y dudas sobre el funcionamiento del Sistema de Información para la Tramitación de Actos Consulares (SITAC), que normalmente gestiona las citas para este servicio.
Jornadas especiales y descuentos disponibles
Para facilitar aún más el acceso al servicio, la Cancillería programó jornadas especiales de atención los sábados 18 y 25 de abril, en horario de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Estas fechas adicionales buscan finalizar con el stock existente de la firma actual, que ha sido mencionada en varias ocasiones por el presidente Gustavo Petro, para dar paso al nuevo modelo que se contrató con la Casa Da Moeda de Portugal.
Entre los beneficios anunciados, se destacó que quienes votaron en las pasadas elecciones al Congreso podrán obtener un 10% de descuento presentando su certificado electoral al momento de realizar el trámite. Para los mayores de edad, el requisito principal es presentar la cédula de ciudadanía original, mientras que para los menores se requiere copia auténtica del registro civil de nacimiento y la presencia de uno de los padres.
Ampliación de cobertura para colombianos en el exterior
La Cancillería también informó sobre la implementación de jornadas extendidas en el exterior para colombianos que no han podido acceder al documento. Esta iniciativa busca facilitar la expedición y renovación del pasaporte para connacionales residentes en otros países, con horarios adicionales de lunes a viernes y jornadas especiales los sábados entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.
Las ciudades que contarán con este beneficio incluyen:
- Estados Unidos: Nueva York, Newark, Miami y Orlando
- España: Madrid, Valencia, Barcelona (del 7 al 29 de abril) y Bilbao
- Chile: Santiago de Chile con horarios específicos de lunes a viernes y sábados al mediodía
La ampliación de la cobertura tiene como objetivo beneficiar especialmente a quienes, por motivos laborales, no pueden asistir en horarios de oficina tradicionales, garantizando así un acceso más equitativo al servicio consular.
Contexto del día cívico y su aplicación
La jornada cívica del 17 de abril fue establecida mediante el Decreto 500 de 2024 y se celebra cada tercer viernes de ese mes con el propósito de promover la reflexión sobre el cuidado de los recursos naturales, especialmente el agua y la energía. Al no tratarse de un día festivo oficial, son las diferentes entidades y sectores los que definen si sus funcionarios descansan o no durante esta jornada.
En este caso particular, el Ministerio de Relaciones Exteriores optó por mantener la operatividad completa de sus servicios de pasaporte en Bogotá, priorizando la atención a los ciudadanos que requieren este documento esencial para viajes internacionales y trámites migratorios.
