Atención sin interrupciones para trámites de pasaportes durante día cívico en Bogotá
En un esfuerzo por responder a la alta demanda de trámites de pasaportes que se registra actualmente en el país, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha anunciado que sus oficinas en Bogotá mantendrán operaciones normales este viernes 17 de abril, a pesar de que este día ha sido declarado como Día Cívico de la Paz con la Naturaleza por el Gobierno nacional.
Operación normal en sedes Centro y Norte
La Cancillería confirmó que tanto la sede Centro como la sede Norte de pasaportes en la capital colombiana atenderán en su horario habitual de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., sin alteraciones por la conmemoración cívica que afecta principalmente al sector público. Esta decisión busca facilitar el acceso de los ciudadanos a este servicio esencial que ha experimentado un incremento significativo en solicitudes durante los últimos meses.
Eliminación de cita previa y jornadas especiales
Uno de los cambios más significativos anunciados por la entidad es la eliminación temporal del requisito de cita previa para realizar trámites de pasaporte. Los usuarios podrán acercarse directamente a las oficinas con la documentación requerida, lo que representa una simplificación importante del proceso administrativo.
Adicionalmente, la Cancillería ha programado jornadas especiales los sábados 18 y 25 de abril, en horario de 8:00 a. m. a 1:00 p. m., con el objetivo claro de descongestionar el servicio y ofrecer alternativas a aquellas personas que por diversas razones no pueden asistir durante la semana laboral.
Recomendaciones para los usuarios
Las autoridades recomiendan a los ciudadanos que planeen realizar trámites de pasaporte durante estos días especiales:
- Revisar previamente todos los requisitos exigidos en la página web oficial de la Cancillería
- Planear la visita con suficiente antelación para evitar contratiempos
- Llevar toda la documentación necesaria completa y actualizada
- Considerar los horarios extendidos y las jornadas sabatinas para una atención más ágil
El Día Cívico de la Paz con la Naturaleza fue instaurado por el Gobierno nacional en 2024 y establece que el tercer viernes de abril de cada año tendrá carácter institucional, modificando así la jornada laboral para miles de empleados públicos. Sin embargo, en esta ocasión, el servicio de pasaportes constituye una excepción notable a esta disposición, demostrando la prioridad que el gobierno otorga a la atención ciudadana en materia de documentación internacional.
Esta medida responde a las constantes solicitudes de la ciudadanía para agilizar los procesos de obtención y renovación de pasaportes, documentos esenciales para viajes internacionales, estudios en el exterior y negocios globales. La Cancillería ha enfatizado su compromiso con mejorar continuamente la experiencia del usuario en todos sus servicios consulares y de documentación.
