ESSA reporta avances significativos en normalización del servicio eléctrico tras tormenta
La Empresa Electrificadora de Santander, ESSA, ha informado sobre progresos considerables en la normalización del suministro eléctrico tras los daños causados por las intensas condiciones climáticas registradas durante la madrugada del 13 de febrero en el Área Metropolitana de Bucaramanga.
Daños extensos en infraestructura eléctrica
Las fuertes precipitaciones y ráfagas de viento que azotaron la región afectaron circuitos esenciales del sistema eléctrico, provocando interrupciones del servicio en múltiples sectores de Bucaramanga, Floridablanca y Girón. La infraestructura eléctrica sufrió daños considerables que requirieron intervención inmediata por parte de los equipos técnicos.
Respuesta operativa inmediata
Desde las primeras horas del día, la empresa activó un plan de contingencia integral que incluyó:
- Despliegue de cuadrillas técnicas en terreno
- Coordinación desde el Centro de Control operativo
- Maniobras operativas específicas para restablecimiento del servicio
- Inspección detallada de daños en la red
Estas acciones permitieron recuperar el suministro eléctrico en la mayoría de los sectores afectados durante las primeras horas de respuesta.
Trabajos continuos de reparación
ESSA mantiene operaciones activas de:
- Inspección exhaustiva de toda la red afectada
- Reparación de componentes dañados
- Seccionamiento de áreas con fallas persistentes
- Verificación de estabilidad del sistema
Estos trabajos tienen como objetivo garantizar la continuidad y estabilidad del servicio eléctrico para todos los usuarios de la región.
Recomendaciones para usuarios afectados
La empresa de servicio público ha solicitado a los usuarios que aún permanecen sin energía eléctrica que adopten medidas de protección para sus equipos eléctricos y reporten cualquier novedad a través de los canales oficiales establecidos:
- Línea telefónica directa: 115
- Línea gratuita nacional: 01 8000 97 19 03
- Servicio de WhatsApp: 318 833 9121
Compromiso con la comunidad
ESSA ha expresado su agradecimiento por la comprensión mostrada por la comunidad frente a esta contingencia climática y ha reiterado su compromiso institucional de normalizar completamente el servicio en el menor tiempo posible. La empresa asegura que mantendrá los estándares de calidad en la prestación del servicio de energía eléctrica durante todo el proceso de recuperación.
La situación meteorológica extraordinaria ha puesto a prueba la resiliencia de la infraestructura eléctrica regional, pero la respuesta coordinada de ESSA demuestra la capacidad de la empresa para enfrentar emergencias de esta naturaleza con profesionalismo y eficiencia operativa.
